請您詳細閱讀訂購須知。
為保障您的權益並確保訂單順利製作,請於下單前詳閱以下訂購須知。完成下單即視為您已充分了解並同意本訂購規範。
一、商品性質說明
本工坊多數商品為「客製化印刷商品」,包含但不限於姓名貼、造型貼紙、設計貼紙等。
客製化商品皆依照您提交的內容進行製作,非大量現貨商品。
二、下單與付款
訂單成立以「完成付款」為準,僅提交訂單但未付款者,系統將不保留製作名額。
付款完成後即進入排單製作流程,恕不接受任意取消或修改訂單內容。
若因付款失敗、資料不完整等因素導致訂單未成立,需重新下單。
三、客製化內容確認
請務必確認您輸入的文字、尺寸、款式、顏色、數量等資訊是否正確。
客製化內容一經送出並開始製作後,將無法修改,亦不得以個人主觀喜好為由要求退換貨。
因消費者自行輸入錯誤(如錯字、選錯尺寸)所造成的成品問題,恕不列入瑕疵範圍。
四、製作與出貨時間
一般製作時間約為 X–X 個工作天(不含例假日),實際天數依訂單內容與當下訂單量為準。
出貨時間將於製作完成後安排,物流配送時間依配送方式與物流業者規定為準。
如遇不可抗力因素(如設備維修、天災、物流異常),出貨時間可能延後,敬請見諒。
五、配送與物流
商品寄送僅限台灣地區(如有其他地區需求請先洽詢)。
請務必填寫正確且完整的收件資料,若因地址錯誤或無法收件導致退件,重新寄送之運費需由消費者自行負擔。
出貨後恕不接受指定到貨日期與時段。
六、退換貨與售後服務
依《消費者保護法》規定,客製化商品不適用七日鑑賞期,除非商品本身有重大瑕疵或印刷錯誤。
若收到商品後發現以下情況,請於 收到商品 7 日內 聯繫客服並提供清楚照片:
非客製內容錯誤(如印刷嚴重偏移、破損、缺件)
明顯製作瑕疵且非人為因素
經確認屬本工坊責任後,將視情況提供補印或更換服務,恕不提供現金退款。
七、色差與實品說明
因不同螢幕顯示設定、印刷材質與光線影響,實品顏色可能與螢幕顯示略有差異,屬正常現象。
商品尺寸可能因裁切或製程產生些微誤差,誤差值在合理範圍內皆屬正常。
八、其他注意事項
本工坊保留是否接受訂單之權利,若訂單內容涉及不當、侵權或違法用途,將取消訂單並退款。
訂購須知如有未盡事宜,將依本工坊最新公告為準,恕不另行通知。